顧客とメールでコミュニケーションをとっているビジネスパーソンの実に８割が、メールコミュニケーションにおいて何らかの悩み・課題を持っていることが明らかになりました。ビジネスの現場が抱えるメールコミュニケーションの課題とその改善策をご紹介します。
ビジネスメールは、担当者同士のやり取りという従来の役割を超えて、自社のサービスに興味を持ってもらったり、購入までの長いプロセスにおいてコミュニケーションをとりながら顧客を育成していったりするために、ますます重要な役割を担うようになってきています。本調査結果を、ぜひ貴社のコンテンツ・マーケテイング、メールマーケティングにお役立てください。
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