2019年12月10日

「この年末、Facebook 広告が効かず、少し焦っている」

こんにちは。
SNS最新ニュース担当、愛垣です。

1年で一番忙しい時期に入っている中、気になるのはSNSでの広告の効果が下がっているかも・・・という情報が上がっていました。

そのほか、Twitterならではの価値について触れている記事や、LINEでの顧客理解や新規開拓についての記事はおすすめです。

では、SNS最新ニュース、スタートです。

------------------
Facebook関連
------------------

●「この年末、Facebook 広告が効かず、少し焦っている」：ある D2C マーケターの告白

（運用担当者・広告担当者向け）
あるフリーランスマーケターへのインタビュー記事。

費用対効果を考えると、効果的だと思われるFacebook広告ですが、その効果が下がっていると感じているなら参考になるかも。

＊関連記事
・Facebook広告の運用徹底改善！セールスピッチイベント＆交流会開催。

●「Facebook Pay」から想像する金融領域への侵食と未来のSNS決済

（運用担当者向け）
北米でスタートしたFacebook Payの影響についての考察記事。

今後のSNS運用や、EC運用の参考に。

＊関連記事
・Instagramの決済にも使える！米国で導入されたFacebook Payの戦略とは

●Facebook、Googleフォトに写真や動画を転送できるツールを発表

（仕様関連）
データの共有の動きが本格化してきた・・・ということになるのでしょう。

＊関連記事
・サービス間データ移行を容易にする「Data Transfer Project」、Googleら4社が発表

・Facebookが写真をGoogleフォトに移行するツールをアイルランドで提供開始

●市場調査アプリ「Facebook Viewpoints」がリリース。調査に協力することでPayPalで利用できるポイントを獲得

（仕様関連）
SNS界隈（かいわい）の動きとして、これは自然なのかもしれませんが・・・SNSって、ここまできたかというのが本音でした。

------------------
Twitter関連
------------------

●Twitterは新しい会話機能を2020年に公開予定

（仕様関連）
インターフェースの変更など、大きく動きそうな2020年の動きに備えておきたいものです。

仕様に関連した他のニュースもともにピックアップしておきます。

＊関連記事
・Twitter「休眠アカウント削除を取りやめ」と発表。故人アカウントへの配慮から

・Twitter、休眠アカウント削除へ対象アカウントに12月11日までにログインするよう警告

・Twitterがプライバシーセンターを開設。プライバシーとデータ保護に関する情報を提供

●Twitter運用の評価指標、「フォロワー数」以上に重視すべき点【ビジネス活用のポイント・前編】

（運用担当者向け）
全国で開催している、Twitterのビジネス活用セミナー講師による解説記事。

Twitterアナリティクスやツイートアクティビティの活用の仕方がわかります。

●Twitterにあって他の動画プラットフォームにない提供価値は「話題化」と「話題に乗る」

（発表会報告）
2019年11月25日に開催された「Twitter Japan 2019年の総括と2020年のフォーカスについての記者説明会」からの報告記事。

特に、広告ビジネスに関連した部分を中心にまとめられています。参考に。

------------------
LINE関連
------------------

●巨大メディア企業としての「ヤフー×LINE」経営統合で生まれるコングロマリットの全貌

（基本情報）
今後の運用にも関わるかもしれない、大きなニュースですね。もちろん今後の動きにも注目です！

●LINEで会員証を導入するための3つの方法【Feedmatic Blog】

（運用担当者向け）
デジタル会員証を導入する方法の紹介。事例もありますので、参考にしてください。

●LINEで顧客理解と新規開拓ができる？次世代のオムニチャネル戦略

（運用担当者向け）
セミナーのまとめ記事です。

LINEを活用した顧客理解の推進について語られています。

●「LINE WORKS」メジャーアップデートリリース「使い方が広がる」をテーマに新機能の追加、仕様の改善を実施

（運用担当者向け）
社内でLINE WORKSを活用している場合は、注目記事ですね。

＊関連記事
・LINE WORKSがマルチアカウント対応やLINE連携を強化

●ネット銀行初！ジャパンネット銀行がLINEアプリでの取引明細照会を開始、お客さまサポートのアシスタント「モネ」がLINEでお客さまの取引明細照会

（運用担当者・経理担当者向け）
個人でもジャパンネット銀行を利用しているなら、注目記事です。

●LINEでチャットコマース！LINEトーク上にECサイトが構築できるクラウドサービス「BeSHOP」をリリース！

（運用担当者・EC担当者向け：プレスリリース）
LINE公式アカウント上に、EC機能が導入できるサービスのようです。

同様のサービスとともにご紹介。

＊関連記事
・LINE、AIが電話応対する「LINE AiCall」、一部店舗で予約受付の実証実験を開始

------------------
Instagram関連
------------------

●インスタ「いいね！数」非表示でどうなる企業には痛手

（運用担当者向け）
「いいね」の非表示は、ユーザーとしては、正直なところあまり変化を感じません。

しかし、企業アカウントの運用担当者としては、痛い！と感じている人は多いかもしれません。

これからの運用で重要になるポイントは何か。「Instagram Day Tokyo 2019」から抜粋した考察記事。これからの運用の参考に。

●【撮影から投稿までまるごと支援】Instagramマーケティング事業における、商品撮影型プラン開始のお知らせ

（運用担当者向け：プレスリリース）
運用支援につながりそうなサービスについてのプレスリリースをまとめてご紹介。

＊関連記事
・無料で始めるInstagram活用サービス「Tag-Picks2」提供開始！

・Instagram分析ツール「SINIS」、ユーザーの口コミや熱量を可視化するファンユーザー分析機能を実装したPROFESSIONALプランを提供開始

------------------
その他SNS情報
------------------

●ゆうこすに学ぶ、インフルエンサーの最新「トリセツ」：オタク度を上げる努力を

（運用担当者向け）
インフルエンサー・マーケティングについて、当事者からの話を聞けるのは貴重ではないでしょうか。

●「社長を出せ！」「土下座しろ！」「SNSで拡散するぞ！」恫喝クレーマーへの対処法

（運用担当者向け）
パターン別、具体的な対処法として興味深いです。参考に！

●元HKT48指原莉乃のヒット商品開発 SNSマーケでカラコン50万箱

（運用担当者・商品開発担当者・EC担当者向け）
有名人とは思えない、地道なマーケティングと考え方が、なかなか興味深いです。

●最も購入動機となるSNSは「YouTube」で3割 10～20代は「Instagram」が6割と最多

（運用担当者向け：調査データ）
SNSマーケティングの関する調査データまとめ記事。

全国10～60代の男女500を対象にした調査結果です。

●中小企業に特化したSNSスタート支援サービスを提供開始

（運用担当者向け）
人手が足らないからこそ、有用なサービスを利用するのも手段の一つかもしれませんね。

そのほか、さまざまなプレスリリースをまとめてご紹介！

＊関連記事
・SNSはアプリ・食品・化粧品の認知を獲得しやすい～若者のSNS利用に関する調査～

・日本初！店舗の洋服を無料試着してSNSを通じて販売できる新サービス！セシルマクビー渋谷109店にて2019年11月22日より実施開始！！アパレルの新商流づくりをめざす

・ecbeingとオプトがEC分野のSNSマーケティングで業務提携

----------------

今回の情報はいかがでしたか？

最後に、目をそらすわけにはいかないニュース。

●ＳＮＳで出会い、事件相次ぐ過去に大量殺人も

●SNS利用状況調査、中高生は女子の利用率が高い傾向

情報発信や収集に便利なSNSですが、犯罪にも利用される諸刃の剣となっている現状があります。

SNS周りの環境について、個人でもよくよく考えていきたいものです。
では、次回もお楽しみに！