2021年02月15日

コンテンツ制作のためのインタビュー取材を成功させる５つのポイントとは！？（事前準備編）

コラム (104)

検索エンジンGoogleにWebコンテンツを評価してもらうには、独自性・専門性の高い記事を作成していくことが重要です。

よい記事を制作するための情報収集のひとつの方法として、インタビュー取材があります。企業の特徴や担当者の思いなどをじかに聞くことができるので、内容の濃い記事が書けます。

しかし、いざインタビュー取材をしようとしても、「なかなかうまくいかない・・・」と感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

弊社代表の江島民子が、インタビュー取材を成功させるための、事前準備に関する5つのポイントをお話します。

1.インタビュー取材の意図を明確にする

「どんな目的で取材をするのか？」「どこに落とし込めば成功だといえるのか？」など、取材の意図を明確にすることが大切です。

事前打ち合わせをもち、以下のようなことを確認しておくとよいでしょう。
・コンテンツ制作の目的や意図はなにか
・取材先の企業が伝えたいと思っているポイントはなにか
・インタビューする対象者はどなたか。担当業務や役職はなにか
・ご出席者は何名か

複数人のご出席の場合は、どの質問をどなたに答えていただくかを決めておかないと、「話をたくさん用意していたのに、ほとんど質問されなかった」といったことが起きます。インタビュー取材を円滑に進行する上で、上記の項目は事前に確認しておきましょう。

2.取材先の企業や業務内容をよく知る

「インタビューによる記事制作は、準備に2倍の時間をかけることが大切だ」といわれるほど、取材先の企業や業務内容の事前調べは大切です。

一番にすべきは、企業のWebサイトに載っている、会社案内やニュースを読むことです。企業規模が大きくなるとサイトコンテンツも多くなり、かなりの情報を得られるはずです。

情報収集するときは、取材テーマにもとづいて、関連する事を調べましょう。

場合によっては、取材先企業と自社の間に代理店が入っていることがあります。そんなときは代理店の担当者に、取材先との関係性やこれまでのおつきあいについて聞いておくのもひとつです。

情報収集の際は、自分なりの疑問や視点をもって情報を読み解くことが重要です。取材の際、Webページには載っていないような情報を引き出せたり、専門性の高い話が聞けたりして、その後の原稿制作に役立つことになります。

取材先についての念入りな事前調査は、インタビューで専門的な言葉が出てきたときにも、動揺せずに対応できるというメリットもあります。

3.アウトプットのイメージを明確にする

インタビュー取材の後に作成する原稿の、最終形を事前に共有しておきましょう。

例えば、「掲載される形態はWebコンテンツなのか、それともホワイトペーパーなのか」、「ページ数や文字数はどれくらいなのか」、「自社サイトや他社サイトなど、どの媒体で発信するのか」といったことを指しています。

すでに公開されている資料や記事など、イメージが近いものを見ておくと、具体的に思い描くことができます。
完成形のイメージを取材に関わる全員と共有しておくことで、原稿内容や資料の出来上がりへの齟齬が防げます。

4.ヒアリングシートを作成する

インタビューの際、「頭が真っ白になって質問を忘れてしまった」といった事態を未然に防ぐためにも、ヒアリングシートを作成することが大切です。具体的には、以下のような内容を記入しておきましょう。

●お聞きする質問
●取材の意図・目的
●記事の掲載場所
●アウトプットの形

こうした内容をインタビューに出席する全員と共有しておくことで、スムーズに進められます。

特に、インタビューに答えてくださる方へは、数日前にヒアリングシートを渡しておきましょう。事前に質問等を把握できると、答えを用意したり、細かい点を調べたりすることができます。何よりその方が心の準備をすることができます。

5.カメラマンへ取材の目的などを連絡する

写真撮影が必要な取材のときは、カメラマンとのコミュニケーションも重要です。
優秀なカメラマンであるほど、最終的なゴールに対して最適な写真を撮りたいと考えています。

そのため、取材の出席者と同じように、カメラマンへもコンテンツ制作の意図・目的や、最終のアウトプットイメージを共有しましょう。

他にも、どんな構図の写真が欲しいのか、どこで撮影したいのかを伝えることも大事です。例えば、「取材中の対話シーン」「受付の会社のロゴマークの前で立っている写真」「社屋を背景にした写真」など、具体的に示しておくとよいでしょう。

取材先の企業へは、事前に写真撮影を行うことを伝えておきましょう。当日、背景や光の関係で椅子や机を動かすことがあったり、電源を借りることがあったりということを、事前にご了解いただておくと安心です。

まとめ

良質のコンテンツを制作するためにはずせないインタビュー取材。取材を成功させるために大切な5つのポイントをご紹介しました。
● 取材の意図を明確にする
● 取材先の企業や業務内容をよく知る
● アウトプットのイメージを明確にする
● ヒアリングシートを作成する
● カメラマンへ取材の目的などを連絡する

取材の成功は事前準備の出来に大きく左右されます。綿密な準備をしてインタビュー取材に臨みましょう。